Πολιτική Εγγύησης

Παρότι η Επιχείρηση εγγυάται ότι κάθε εμπόρευμα παραδίδεται σε άριστη κατάσταση, μπορεί να υπάρξει η εξαιρετικά σπάνια περίπτωση κατά την οποία μπορεί κάποιο από αυτά να έχει οποιοδήποτε ελάττωμα. Η εγγύηση καταλαμβάνει κάθε κατασκευαστικό ελάττωμα, το οποίο μπορεί να εντοπιστεί κατά την αποσφράγιση κάθε εμπορεύματος. Η εγγύηση δεν καλύπτει κάθε είδους ζημία, η οποία μπορεί να προκύψει κατά τη χρήση των εμπορευμάτων.

Σε περίπτωση που κατά την αποσφράγιση της παραγγελίας και πριν την οποιαδήποτε χρήση, διαπιστώσετε ότι κάποιο εμπόρευμα είναι ελαττωματικό, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε αμέσως με την Επιχείρηση, προκειμένου να αντικατασταθεί με νέο όμοιο. Στην περίπτωση αυτή, το κόστος αποστολής του ελαττωματικού εμπορεύματος καθώς και η αποστολή του νέου προς αντικατάσταση, βαρύνει αποκλειστικά την Επιχείρηση.

Η αντικατάσταση γίνεται αφού πρώτα αποσταλεί στην έδρα της Επιχείρησης το ελαττωματικό εμπόρευμα, με την απόδειξη συναλλαγής και την αρχική του συσκευασία.

Όλα τα προϊόντα, εκτός των αναλωσίμων έχουν ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ για ελαττωματική κατασκευή και καλύπτουν μόνο το ίδιο το προϊόν. Σε καμία περίπτωση η εταιρία δεν αναγνωρίζει άλλες βλάβες που μπορεί να προκληθούν στο χρήστη ή σε άλλο εξοπλισμό. Ο χρόνος εγγύησης καλής λειτουργίας είναι το ένα (1) έτος για τα επαγγελματικής και (2) έτη για τα οικιακής χρήσης και δεν καλύπτει φυσιολογική φθορά, λάθος χρήση, ελλιπή συντήρηση, ακραίες συνθήκες λειτουργίας, προβλήματα από πτώση του προϊόντος και όλες τις ηλεκτρικές βλάβες που μπορεί να προέρχονται από εξωγενείς παράγοντες (δίκτυο ΔΕΗ, κτλ).

Υποχρέωση του αγοραστή είναι να ακολουθεί τους ενδεδειγμένους τρόπους λειτουργίας των προϊόντων και να κρατά το αποδεικτικό αγοράς (τιμολόγιο, απόδειξη λιανικής πώλησης). Τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν κατά περίπτωση τον αγοραστή .Η εταιρία μας δεν παραλαμβάνει εργαλεία προς έλεγχο και επισκευή χωρίς προηγούμενη τηλεφωνική επικοινωνία και συνεννόηση. Θα πρέπει επίσης να συμπληρώνει το σχετικό έντυπο με τις αντίστοιχες πληροφορίες.

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας όλα τα προϊόντα λυμάτων που επιστρέφονται προς έλεγχο μετά από χρήση στην εταιρία μας ή σε τεχνικό τμήμα της αντίστοιχης αντιπροσωπίας θα πρέπει να έχουν αποστραγγιστεί, καθαριστεί και απολυμανθεί τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Σε άλλη περίπτωση, τα προϊόντα δε θα προωθούνται προς έλεγχο.