ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

 

Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα Thespumps το οποίο ανήκει στην εταιρία Ανδρέας Παπαδόπουλος & ΣΙΑ ΟΕ με ΑΦΜ: 082627991, ΔΟΥ: Βεροίας, Αρ. Γεμή: 21488626000

με έδρα 1^ο ΧΛΜ ΠΕΟ Αλεξάνδρειας-Θεσσαλονίκης, ΤΚ. 59300 , Αλεξάνδρεια

Τηλέφωνο: (+ 30) 23330 25704 Φαξ : (+30) 2333027706
παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς, τους επισκέπτες ή πελάτες , μόνο με την αποδοχή από πλευράς σας των ακόλουθων Όρων Χρήσης.

Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του www.thespumps.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

 

Στο παρόν έγγραφο, περιλαμβάνονται όλα τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις, που αφορούν τον χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος, που βρίσκεται στην ιστοσελίδα www.thespumps.gr

 

1. Υποβολή προσωπικών στοιχείων

1.1. Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι:

- είτε η δημιουργία προφίλ, στο οποίο θα πρέπει να υποβάλλετε τα στοιχεία σας, δηλαδή το ονοματεπώνυμό σας, τον τηλεφωνικό σας αριθμό, τη διεύθυνση της κατοικίας σας ή της επαγγελματικής σας έδρας, τον Α.Φ.Μ. σας και την αρμόδια Δ.Ο.Υ. (εφόσον επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου) και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση,

- είτε η εισαγωγή των στοιχείων σας, κατά τα οριζόμενα στην προηγούμενη παράγραφο, στο τελικό στάδιο της παραγγελίας σας.

1.2. Κατά τα λοιπά, ισχύουν οι γενικοί όροι χρήσης ιστοσελίδας και οι όροι τήρησης και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, τους οποίους μπορείτε να βρείτε οποτεδήποτε αναρτημένους εντός της ιστοσελίδας.

 

2 Τρόποι πληρωμής

Το κόστος της παραγγελίας σας, μπορείτε να εξοφλείτε με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

2.1. Με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας. Στην περίπτωση αυτή, μεταφέρεστε στο ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον της Τράπεζας Εθνικής και η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται κρυπτογραφημένη και με απόλυτη ασφάλεια.

2.2. Με κατάθεση σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς IBAN, που τηρεί η εταιρία:

• Τράπεζα Πειραιώς: GR350 172 208 000 520 805 1482 300 (520 805 1482 300)
• Eurobank: GR50 0260 4140 0007 1020 0419 373   (0026 0414 7102 0041 9373)
• Εθνική Τράπεζα: GR83 0110 4300 0000 4304 4023 240   (4304 4023 240)
• Alpha Bank: GR93 0140 5860 5860 0200 2010 356    (5860 0200 2010 356)

 

Για την ταχύτερη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, μπορείτε να αναγράφετε στην αιτιολογία την επωνυμία και τον αριθμό της παραγγελίας , που θα λάβετε στη διεύθυνση e-mail που θα δηλώσετε, μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας.

 

3. Τρόπος μεταφοράς εμπορευμάτων

Τα εμπορεύματα με βάρος έως 10 κιλά μεταφέρονται με εταιρία ταχυμεταφορών ACS courier όπου αυτό είναι δυνατόν.

Εμπορεύματα με βάρος μεγαλύτερο των 10 κιλών , διακινούνται με μεταφορική εταιρία.

Την ευθύνη και το κόστος της μεταφοράς των εμπορευμάτων βαρύνουν τον αγοραστή.

4. Κόστος μεταφορικών

Για κάθε αγορά, που πραγματοποιείτε, επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής στον χώρο της επιλογής σας, εκτός εάν τα παραλάβετε από την έδρα της Επιχείρησης.

4.1. Το κόστος αποστολής για δέματα έως 10 κιλά με εταιρία ταχυμεταφορών είναι 12,4 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.

4.2. Το κόστος αποστολής για δέματα από 10 έως 40 κιλά με εταιρία μεταφορών είναι 12,4 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.  Για δέματα άνω των 40 κιλών, θα σας δίνουμε σχετική προσφορά για το κόστος αποστολής.

 

 

5. Χρόνος παράδοσης παραγγελίας

Η Επιχείρηση λαμβάνει μέριμνα ώστε με το που ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, να έχετε στον συντομότερο δυνατό χρόνο τα εμπορεύματα στην πόρτα σας. Για τον λόγο αυτό, εφόσον παραγγείλετε εμπορεύματα, τα οποία έχουν την ένδειξη ότι βρίσκονται σε διαθεσιμότητα, η αποστολή της παραγγελίας από την Επιχείρηση σε κάποια από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών ή σε μεταφορικές εταιρίες γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Στην περίπτωση κατά την οποία μέσα στην παραγγελία σας, υπάρχουν εμπορεύματα, στα οποία δεν υπάρχει η ένδειξη ότι βρίσκονται σε διαθεσιμότητα, ο χρόνος παράδοσης από την Επιχείρηση σε κάποια από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών ή μεταφορικές εταιρίες, θα δίνεται κατόπιν ζήτησης.

Σε κάθε περίπτωση, είναι προφανές ότι ο χρόνος παράδοσης από τις εταιρίες ταχυμεταφορών ή τις μεταφορικές εταιρίες εξαρτάται αποκλειστικά από αυτές και ουδεμία ευθύνη φέρει η Επιχείρηση.

 

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά των εμπορευμάτων, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα οριστικοποίησης της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή, μπορείτε να ενημερώσετε την Επιχείρηση με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση info@thespumps.gr ότι επιθυμείτε την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης, χωρίς αιτιολογία, υπό την απαραίτητη προϋπόθεση όμως ότι θα επιστρέψετε τα εμπορεύματα σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχετε ανοίξει τις συσκευασίες τους και με δικά σας έξοδα αποστολής από τον χώρο σας προς την έδρα της Επιχείρησης. Στη συνέχεια και εντός 30 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, η Επιχείρηση θα πιστώσει το ποσό που δαπανήσατε για την αγορά τους, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα της υποδείξετε (ο δικαιούχος του οποίου θα πρέπει να ταυτίζεται με το πρόσωπο, που έκανε την αγορά). Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή του ποσού της παραγγελίας σας, κατόπιν της υπαναχώρησης, είναι η παραλαβή των εμπορευμάτων σε άριστη κατάσταση και χωρίς να έχετε ανοίξει τις συσκευασίες τους, άλλως το δικαίωμα αυτό δεν μπορεί να ασκηθεί ούτε να επιστραφεί το ποσό της παραγγελίας.

Από το δικαίωμα της υπαναχώρησης εξαιρούνται, σύμφωνα με τον νόμο, εμπορεύματα των οποίων οι συσκευασίες έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση ή έχουν κατασκευαστεί από την Επιχείρηση κατόπιν ειδικής εντολής - παραγγελίας από τον πελάτη.

 

7. Εγγύηση

Παρότι η Επιχείρηση εγγυάται ότι κάθε εμπόρευμα παραδίδεται σε άριστη κατάσταση, μπορεί να υπάρξει η εξαιρετικά σπάνια περίπτωση κατά την οποία μπορεί κάποιο από αυτά να έχει οποιοδήποτε ελάττωμα. Η εγγύηση καταλαμβάνει κάθε κατασκευαστικό ελάττωμα, το οποίο μπορεί να εντοπιστεί κατά την αποσφράγιση κάθε εμπορεύματος. Η εγγύηση δεν καλύπτει κάθε είδους ζημία, η οποία μπορεί να προκύψει κατά τη χρήση των εμπορευμάτων.

Σε περίπτωση που κατά την αποσφράγιση της παραγγελίας και πριν την οποιαδήποτε χρήση, διαπιστώσετε ότι κάποιο εμπόρευμα είναι ελαττωματικό, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε αμέσως με την Επιχείρηση, προκειμένου να αντικατασταθεί με νέο όμοιο. Στην περίπτωση αυτή, το κόστος αποστολής του ελαττωματικού εμπορεύματος καθώς και η αποστολή του νέου προς αντικατάσταση, βαρύνει αποκλειστικά την Επιχείρηση.

Η αντικατάσταση γίνεται αφού πρώτα αποσταλεί στην έδρα της Επιχείρησης το ελαττωματικό εμπόρευμα, με την απόδειξη συναλλαγής και την αρχική του συσκευασία.

Όλα τα προϊόντα, εκτός των αναλωσίμων έχουν ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ για ελαττωματική κατασκευή και καλύπτουν μόνο το ίδιο το προϊόν. Σε καμία περίπτωση η εταιρία δεν αναγνωρίζει άλλες βλάβες που μπορεί να προκληθούν στο χρήστη ή σε άλλο εξοπλισμό. Ο χρόνος εγγύησης καλής λειτουργίας είναι το ένα (1) έτος για τα επαγγελματικής και (2) έτη για τα οικιακής χρήσης και δεν καλύπτει φυσιολογική φθορά, λάθος χρήση, ελλιπή συντήρηση, ακραίες συνθήκες λειτουργίας, προβλήματα από πτώση του προϊόντος και όλες τις ηλεκτρικές βλάβες που μπορεί να προέρχονται από εξωγενείς παράγοντες (δίκτυο ΔΕΗ, κτλ).

Υποχρέωση του αγοραστή είναι να ακολουθεί τους ενδεδειγμένους τρόπους λειτουργίας των προϊόντων και να κρατά το αποδεικτικό αγοράς (τιμολόγιο, απόδειξη λιανικής πώλησης). Τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν κατά περίπτωση τον αγοραστή .Η εταιρία μας δεν παραλαμβάνει εργαλεία προς έλεγχο και επισκευή χωρίς προηγούμενη τηλεφωνική επικοινωνία και συνεννόηση. Θα πρέπει επίσης να συμπληρώνει το σχετικό έντυπο με τις αντίστοιχες πληροφορίες.

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας όλα τα προϊόντα λυμάτων που επιστρέφονται προς έλεγχο μετά από χρήση στην εταιρία μας ή σε τεχνικό τμήμα της αντίστοιχης αντιπροσωπίας θα πρέπει να έχουν αποστραγγιστεί, καθαριστεί και απολυμανθεί τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Σε άλλη περίπτωση, τα προϊόντα δε θα προωθούνται προς έλεγχο.

 

8. Ασφάλεια συναλλαγών

Από τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας σας και εφόσον επιλέξετε πληρωμή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας, μεταφέρεστε σε ασφαλές - κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Τράπεζας Εθνικής. Διευκρινίζεται ρητά ότι η εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας γίνεται στο προγραμματιστικό plug-in της Τράπεζας, χωρίς η Επιχείρηση να αποθηκεύει ή να της γνωστοποιούνται τα στοιχεία που εισάγετε. Σε κάθε περίπτωση, η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει οποιαδήποτε ζημία ή χρηματική απώλεια προκληθεί.

 

9. 9. Τελικές Διατάξεις

Για κάθε διαφορά οποιασδήποτε φύσεως που μπορεί να ανακύψει από την εφαρμογή του παρόντος, αποκλειστικά καθ’ ύλην και κατά τόπο Δικαστήρια ορίζονται αυτά της Θεσσαλονίκης, στην Ελλάδα.